אנוכיות זה רע נכון? הפוך גוטה, הפוך! אנוכיות היא נקודת המוצא לניהול מדויק של קונפליקטים.
מהו קונפליקט
קונפליקט הוא מן הסתם המונח הבסיסי ביותר בתחום הגישור. דפדוף בעיתון יומי יוכיח עובדה פשוטה (ועצובה): קונפליקטים הם התופעה החברתית הנפוצה ביותר. למרות היותה כה…