Asaf Shani

מהי "לזניה של רגשות" ואיך היא קשורה לפתרונות חכמים לקונפליקטים

מהי השנייה בה נוצר קונפליקט ואיך ניהול השנייה הזו ישנה אל חייכם/ן

הקשר בין חוסן לקונפליקטים ברמה הלאומית והארגונית הוא די ברור – אנשים שרבים לא פנויים לטפל במה שצריך ומכאן הפגישה בחוסן הלאומי/ארגוני. לחוסן ולקונפליקטים יש קשר נוסף שבא לידי ביטוי ברמה האישית של כל אחד ואחת מאיתנו.

קונפליקטים כולאים אותנו. איך מזהים את המלכודת הזו ואיך נחלצים ממנה.

בני אדם הם יצורים טיפשים לא מכוון שאנחנו עושים טעויות אלא מכוון שאנחנו מחבקים את נקודת המבט שלנו ומשוכנעים שאנחנו צודקים (והצד השני טועה…). הנה הלינק לסרטון שיראה לכם שהמשבצות באותו הצבע: https://bit.ly/3xe1RKV

במהלך קונפליקט אנחנו שולפים מהזיכרון שלנו מקרים ודוגמאות שתומכים בנקודת המבט שלנו.. אבל מה אם הזיכרון שלנו לא כזה מהימן כמו שאנחנו חושבים…?

מה קשור החוק ה-3 של ניוטון לתקשורת בין בני אדם…? אז זהו, שהיכולת שלכם לנהל תקשורת אפקטיבית – כמנהלים, הורים או "סתם" אנשים – קשורה קשר עמוק להבנת האופן שבו החוק הזה מחבל לכם בהשגת המטרות שלכם…

ניהול חכם של קונפליקט משמעו להתמקד במטרות שלכם ולא "במסמר"…

איך נכון לפעול בקונפליקטים ללא קשר למה עושה הצד השני

יש בדיקה אחת שאתם חייבים לעשות עם עצמכם לפני שאתם מקיימים שיחה קשה או ניגשים לנהל קונפליקט.