Asaf Shani

תכלס, כולנו חיים למען יצירת אימפקט – שינוי בחייהם של אנשים אחרים. רק ש… מה אתם עושים כאשר "אותם אנשים" מסרבים לשתף אתכם פעולה… מיומנויות גישור הן כלי מעולה בארגז הכלים שלכם ליצירת אימפקט. ראו איך.

אנשים עם אגו נוכח, קשים לניהול? או אולי להיפך…? בואו תראו למה, ברגע שאתם מבינים מהו אגו, זה קל יותר מכפי שאתם חושבים.

איך מגשר מסייע לצדדים לקונפליקט להיחלץ מהעבר אל ההווה ומשם אל העתיד

השמנה וניהול קונפליקטים… מה הקשר? הקשר הוא בכך שבכל הקשור לניהול המשקל שלנו ולניהול הקונפליקטים שלנו יש פער בין מה שאנחנו מבינים שאנחנו צריכים לעשות לבין מה שאנחנו עושים בפועל… מהו הפער הזה ומהי סיבתו בסרטון הבא.

אחד החוקים בכל מה שקשור לבעיות (וקונפליקטים נופלים בקטגוריה הזו) הוא: "מה שלא יטופל כשקטן, יטופל כשגדול". בעיות לא נפתרות מאליהן אלא מחריפות – מוזמנים לצפות.

מהי המניפולציה הכי "מלוכלכת" שאנחנו יכולים לעשות לצד השני במהלך מו"מ, תהליך מכירה או ניהול קונפליקט? איזו מניפולציה הכי יעילה בהשגת אינפורמציה, תוך שמירה עליכם וגם נותנת לצד השני תחושה טובה? התשובה עשויה להפתיע אתכם.

איך מנהלים מו"מ עם צד כוחני? בצער רב, גישת ה-Win-Win היא לא התשובה הנכונה…

השיפוטיות שלנו מונעת מהצד השני להקשיב לעצמו ובך אנחנו מחבלים לעצמנו כאשר אנחנו זקוקים לשיתוף הפעולה של הצד השני למשל במצבים של שימור מוטיבציה של עובד, חיזוק נאמנות לקוח או בהנעה ללא סמכות.

כולנו (טוב, 'רובנו'…) מבינים את חשיבות שיתוף פעולה… כאילו, קצת בלתי אפשרי להשיג דברים בחיים בלי לשתף פעולה עם אחרים. אז למה, במקומות שאנחנו הכי צריכים את היכולת הזו – בקונפליקטים, שיחות קשות או כל מצב אחר של פער בין נקודות המבט – אנחנו "לא מצטיינים" בשיתוף פעולה…?

מה זה ה"קריפטונייט" שמופיע בסביבת קונפליקטים ואיך מתמודדים איתו כשהוא עולה.