באופן טבעי, קונפליקטים נעים במעלה מדרג ההיררכיה הארגוני. מה שדרגים נמוכים לא מצליחים לפתור עובר לדרגים מעליהם וכן הלאה עד לראש הפירמידה – הנהלות והדירקטוריון. חלק מהקונפליקטים העולים מעלה הם תוצר של העדר מיומנויות בדרגים הנמוכים והיתר הם תוצר של תהליך טבעי. לאור זאת, הקונפליקטים המגיעים לפתחה של ההנהלה או הדירקטוריון, בין עלו מלמטה ובין אם הגיעו הישר לדרג זה, הם קונפליקטים מורכבים.
שני גישו מציעה להנהלות ודירקטוריונים ייעוץ לקראת ובמהלך קונפליקטים או מו”מ מורכבים.
הייעוץ כולל, בין השאר, הגדרת מדויקת של המטרות, ניתוח אד-הוק של המצב ויזימת דרכי פעולה אופטימליות להשגת המטרות שהוגדרו.
הייעוץ יכול להיעשות “בקדמת הבמה" דהיינו כאשר אנחנו פועלים באופן גלוי מול הצד השני או "מאחורי הקלעים" – ייעוץ דיסקרטי לצוות החשיבה של הלקוח.
הייעוץ ניתן על בסיס הניסיון הרב שנצבר בחברת שני גישור משנת 1998 בניהול קונפליקטים ומו”מ מורכבים.