לא בכדי שיחה קשה קיבלה את שמה… היא קשה לניהול כי מגלמת בחובה פוטנציאל התלקחות… יש "זמן נכון" לקיום שיחה קשה שעשוי להקטין את הקושי מחד ואת פוטנציאל הבלאגן מאידך.
אסף שני, גישור פנים ארגוני ועסקי, סדנאות ניהול קונפליקטים ומו"מ, ייעוץ למנהלים
לא בכדי שיחה קשה קיבלה את שמה… היא קשה לניהול כי מגלמת בחובה פוטנציאל התלקחות… יש "זמן נכון" לקיום שיחה קשה שעשוי להקטין את הקושי מחד ואת פוטנציאל הבלאגן מאידך.