fbpx

אסף שני, גישור פנים ארגוני ועסקי, סדנאות ניהול קונפליקטים ומו"מ, ייעוץ למנהלים

שימור לקוחות בעת משבר

כשמתגלע קונפליקט, לעיתים ברמה של משבר, בין ארגון/בעל עסק ללקוח שלו, הנטייה של הראשון הוא לעשות פעולות שמחריפות את הבעיה. איך מטפלים במשברים מול לקוחות ומשמרים אותם בסרטון הבא.

דילוג לתוכן