עיקרון ה-90-10 אומר שמה שקורה לנו "בחוץ" תלוי ב-90% ממה שקורה לנו "בפנים" (ורק 10% קשור ל"בחוץ"). ההבנה, ויותר מזה, היכולת ליישם את העיקרון במהלך קונפליקט יחולל שינוי דרמטי בחייכם.
אסף שני, גישור פנים ארגוני ועסקי, סדנאות ניהול קונפליקטים ומו"מ, ייעוץ למנהלים
עיקרון ה-90-10 אומר שמה שקורה לנו "בחוץ" תלוי ב-90% ממה שקורה לנו "בפנים" (ורק 10% קשור ל"בחוץ"). ההבנה, ויותר מזה, היכולת ליישם את העיקרון במהלך קונפליקט יחולל שינוי דרמטי בחייכם.