מה הדבר ה-1 שעושים לפני מו"מ

מה הדבר הראשון שעושים לפני כל מו"מ? מגדירים מטרות? לא! יש דבר מה אחר שעושים לפני… מגבשים אסטרטגיה? לא! יש דבר אחר שעושים לפני…
אז מה כן עושים? ראו בסרטון.