בשבח האנוכיות בקונפליקטים

המילה 'אנוכיות' מותירה אנשים בתחושה לא נוחה. בסרטון אני טוען שהיא הגישה המדויקת ביותר בניהול קונפלקטים (וכן, אני עוסק בגישור…:-))